Política de reembolso

Tienes derecho a devolver cualquier producto en un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido, sin necesidad de justificación, de acuerdo con la normativa europea de consumidores.

Para iniciar una devolución, contáctanos en etereaandco@gmail.com indicando tu número de pedido. El producto debe estar en su estado original, sin usar y con el embalaje intacto.

Una vez recibida y verificada la devolución, procesaremos el reembolso en un plazo de 14 días mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del cliente, salvo que el producto sea defectuoso o incorrecto.